Wednesday , April 24 2024

Old Navy Careers – Responsable des produits et operation

Website Old Navy

Job Description:

Dans le cadre de ce rôle, vous soutiendrez l’équipe de direction du magasin en réalisant les tâches qui vous seront confiées. Vous servirez de mentor et de modèle pour les employés afin de veiller à l’adoption des bons comportements de service et à l’exécution des tâches dans vos domaines d’expertise. Vous vous concentrerez sur la direction des processus ou des domaines d’activité, l’exécution des tâches et le maintien du rendement pour garantir l’atteinte des objectifs. En collaboration avec votre équipe de direction, votre rôle consiste à former et à encadrer votre équipe et à susciter des comportements permettant d’offrir une expérience en magasin inégalée.

Job Responsibilities:

  • Aider l’équipe de direction du magasin à collaborer efficacement avec les employés et veiller à ce que les tâches soient effectuées en temps opportun et de manière efficace
  • Écouter et poser des questions pour solliciter de la rétroaction afin de comprendre les besoins et de fournir un bon service
  • Support completion or work processes before or after the store closes as needed inclusive of opening and/or closing the store
  • Gérer les interactions de nature particulière ou complexe avec les clients
  • Support the store leadership team to collaborate effectively with employees and ensure work tasks are completed in a timely and efficient manner
  • Développer une expertise dans le domaine fonctionnel spécialisé assigné et la partager avec les autres
  • Servir de modèle pour votre équipe afin de réaliser les priorités en magasin, en mettant le client au centre de toutes les préoccupations
  • Build and share expertise in an assigned specialized functional area
  • Serve as a role model to achieve priorities in store, with the customer as the primary focus
  • Participer aux tâches ou aux procédures de travail avant ou après la fermeture du magasin, selon les besoins, y compris à l’ouverture ou à la fermeture du magasin

Job Requirements:

  • Analyser les processus ou le flux de transactions pour déterminer la cause profonde des erreurs
  • Au Quebéc: Doit être capable de parler français
  • Able to effectively lead and inspire others through coaching and mentoring
  • Communiquer ses attentes de façon claire et directe et donner de la rétroaction
  • Ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
  • Être apte à utiliser efficacement la technologie, à interagir avec les clients et à mobiliser son équipe pour l’atteinte des objectifs
  • Démontrer de l’intérêt envers l’amélioration et le perfectionnement continus
  • Maîtriser les connaissances et les pratiques liées au poste et au domaine (ajouter le domaine fonctionnel ici)
  • Provides clear and direct communication of expectations and gives feedback
  • Être en mesure de diriger efficacement les autres et de les inspirer au moyen de l’encadrement et du mentorat

Job Details:

Company: Old Navy

Vacancy Type:  Full Time

Job Location: Boucherville, QC, CA

Application Deadline: N/A

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